• 空调清洗市场套路深 收费价格都不相同
  • 发布时间:2019-10-25 09:33 | 作者:浩洋电器网 | 浏览:161次
  • 家住深圳龙华的兰先生已经清洗了6台家用空调,花了6000多元。最近,兰先生的家人通过58个城市预约上门服务。”原来,他们只是想清洗空调,但最后花了6000多元。”
     
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    据调查,事实上,很多人在清洗空调时都遭遇过乱收费的问题。不过,在同一城市的服务应用上,有大量的空调清洗公司,价格不一,令人眼花缭乱。这么高的清洁费怎么了
     
    6台空调清洗保养费用6000多元
     
    近日,兰先生的姐姐找到了深圳市易森国际货运代理有限公司的58城市助理,并预约上门空调清洗服务。师傅上门后,除了清洗空调外,还告诉兰小姐,空调有很多问题,比如需要加雪(学名“氟利昂”),线路老化,漏水等,还有6台空调的整体清洗和维修。兰小姐那天一共花了6618元。
     
    兰先生核对账单后说:“我们找到人估计,这些服务在其他公司大概1500元左右就可以做了”,此后,兰先生多次与公司老板沟通,对方表示收费统一,不存在乱收费的问题,但价目表上相关信息也没有发给兰先生。当记者联系到公司负责人时,老板说他搞错了,然后挂断了电话。
     
    那么,公司的收费标准真的统一吗?记者发现,该公司在58个城市有多个广告,分别在不同区域展示。记者以顾客身份随机联系了其中两位,一位说清洗吊挂机128元/台,柜机158元/台;另一位说清洗吊挂机118元/台,柜机108元/台。当被问及同一家公司的报价为何不一致时,后者表示,“价格不固定,根据市场情况而定。如果您不满意,您可以到其他企业查询。”
     
    空调清洗保养大多是口头报价
     
    记者在58个地方小节目中输入了清洁空调的关键词,发现清洁公司不在少数。然而,在询问价格时,每家公司都提供不同的收费标准,这让人难以选择。
     
    一位维修店的工作人员说,清洗空调的费用是78元/台,几台空调都有优惠。没有统一的价格标准。另一位表示,根据不同车型,价格标准是确定的。根据空调的情况,挂机的价格标准是128元,柜子的价格标准是158元,加氟利昂的价格标准是150-200元。在咨询过程中,一些保洁员也表示,加雪是行业内的事。在大多数情况下,不必加雪。通过清洗,可以恢复空调的制冷功能。
     
    据记者调查,与兰先生有类似经历的网友不在少数。家住南山的刘小姐最近空调漏水。维修人员上门后将一杯清水倒进空调水槽,并冲掉灰尘等沉淀物,然后收取160元维修费。但布吉的黄小姐发现卧室里的空调不够冷,于是联系维修人员在家修理。经过一番维修,维修人员说,雪籽要收200元,清洁要收80元。担心师傅的“小动作”,黄小姐同意了,而且整修费280元。没有价目表。都是现场报价。黄小姐说:“我的感觉是,如果他不把它修好,他会离开的。”
     
    业内人士:如果空调不制冷,不要盲目加雪
     
    据深圳市消费者委员会统计,截至今年7月,消费者委员会共受理电器维修服务投诉96件,是2018年同期45件投诉的两倍多。
     
    深圳市消委会建议,消费者尽量购买品牌家电,并通过指定官方渠道或授权渠道预留清洁维修服务;如果选择第三方平台进行预订服务,则应选择功能强大的第三方平台选择,并对服务商的相关资质进行审核,必要时提供加盖公章的报价单。同时,提醒消费者保留消费凭证和沟通记录。如有不一致,请及时致电预约方或第三方平台核实。如有侵权,及时投诉举报。投诉热线是12315或12345。您也可以登录315消费链接或深圳市消费者委员会官方网站进行投诉。
     
    对于兰先生的遭遇,广东诚鹏律师事务所的崔曲平律师表示,如果当事人认为存在价格欺诈,可以联系相关部门协商退还不合理的费用。”如果谈判无法解决,可以通过法院提起诉讼。”
     
     
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